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학교이슈:2016수강신청

2016 수강신청 마비 사태

수강신청 불가능한 당시에 나타난 화면. 보이는 바와 같이 글자가 깨져있지만, 문자 인코딩을 제대로 설정하면 메시지를 볼 수 있었다. 정확한 내용 추가바람.

2016년 1학기 수강신청 첫 날, 전산망 장애로 인해 수강신청이 불가능해졌던 사건.

2016년 2월 16일 4학년 및 초과학기 수강신청인날 9:50 ~ 10:10 까지 일부 사용자가 수강신청 사이트에 접속을 못하는 반면에 일부 사용자는 접속이 가능하여 정상적으로 수강 신청을 하였던 사건이다.

이에 수강신청을 못한 4학년 이상의 학생들은 학교측에 문의를 하였는데 담당자는 전화기를 받자마자 끊는다는 등 말이 있었고 학교측의 안일한 대처로 학생들에게 더욱 분노를 샀고 결국에서야 사건 발생 9시간이나 지난 19시 경에 학교측에서는 사과 공지문을 올렸다

피해자가 어느정도인지는 파악이 안 되었지만 접속이 가능했던 사람의 후기에 따르자면 관심과목에도 안 담은 셀크 과목을 검색을 통해서 수강신청 성공 했다고 하였다 접속한 사람이 적어 대기자수를 보여주는 창도 나타나지 않았다고 한다.

학교 측 사과

추가 수강신청에 대한 문자 메시지(2월 17일 발송됨)

[세종대학교]어제 수강신청 장애에대해 사과드립니다. 2.18(목) 19시~22시까지 4~5학년 추가 수강신청을 받을 예정이니 자세한사항은 홈페이지를 참조바랍니다.

사과문 전문

2016-1학기 수강신청 첫 날인 16일 오전 전산망 장애로 인하여 20여 분간 4학년 이상 수강예정자의 수강신청에 불편을 초래하였습니다. 오늘 발생한 사고에 대해 담당 부서의 책임자로서 깊이 사과드립니다.

금일 수강신청 장애는 오전 9시 50분경 로그인 페이지로 접속하는 사용자의 갑작스러운 증가로 인하여 로그인 처리가 원활하지 않았습니다. 이에 해당 시스템의 보호를 위해, 일시적으로 과다 요청에 대한 안내 화면을 보안장비가 표시하였습니다. 담당 부서에서는 해당 내용을 파악하여 긴급히 해당 로그인 시스템의 강제 리셋을 실시하였고 오전 10시 10분경부터 순차적으로 재접속이 가능해 졌습니다.

교무처와 학술전산처에서는 정상적인 절차에 의해 수강신청을 한 학생들에게는 불이익이 가지 않도록 할 예정입니다. 장애로 인하여 수강신청을 하지 못한 4학년 이상 학생들을 위해 2. 18(목) 19:00 ~ 22:00 동안 추가로 수강신청을 할 수 있도록 할 예정(수강대상 : 7~8학기 등록 예정자, 건축학 5학년, 수업연한초과자)이며, 이와 함께 일부 교양 및 전공과목에 대해서는 담당교수와 협의하여 추가적인 여석을 마련토록 하여 학생들의 피해를 최소화하도록 하겠습니다.

예기치 못한 장애로 피해를 입은 학생들에게 다시 한 번 진심으로 사과드리며, 이번 일을 계기로 더욱 철저한 관리와 점검으로 다시는 이러한 상황이 발생하지 않도록 학사서비스 증진에 더욱 노력할 것을 악속 드리겠습니다.

학교이슈/2016수강신청.txt · 최종 편집: 2016/12/20 09:46 (바깥 편집)